Repsol - Pagamentos em época de covid

Margarida Machado apresentou a reclamação

28 de julho 2020

Inacreditável a Repsol não ter disponivel pagamento via MBWAY
O livro de reclamações só o têm on-line e o motivo é a situação pandémica e as suas exigências de cuidados.
Quanto ao pagamento, a coisa rege se por outras leis. Ou tem cartão físico ou dinheiro ou não paga, não paga não compra, fica tudo no balcão . Desinfectar as máquinas antes de utilizarmos o teclado vai no batalha. Desinfectante disponivel à entrada e saída vai no batalha também.
Que é isto? O corona so existe no livro de reclamações físico????!!!!!
Que palhaçada é esta?
Temos funcionários a pedir para fazer reclamação sobre isto pois sentem se também desprotegidos??????!!!!!
Expliquem esta fantochada da mesma craveira ter duas medidas conforme da jeito ou não.

Data de ocorrência: 28 de julho 2020

Repsol

28 de julho 2020

Exmº(ª) Srº(ª) Margarida Machado,

Acusamos a recepção da sua reclamação nº 44159720 em 2020-07-28.

Agradecemos desde já a sua exposição e esperamos ser breves na resposta à mesma.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, Lda
www.repsol.pt

Repsol

5 de agosto 2020

Na sequência dos contactos, averiguações e esclarecimentos dirigidos à Exmª Srª Margarida Machado,

consideramos a reclamação nº 44159720 resolvida.

Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, Lda
www.repsol.pt

Margarida Machado avaliou a marca

25 de março 2021

Tem algumas qualidades sendo que os pontos fracos resolve muito demoradamente

Voltaria a fazer negócio? Sim

6/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador