Repsol - Urgência 15 dias sem energia

Laura Alcântara apresentou a reclamação

19 de março 2024

Estou dês do dia 08 de março de 2024 tentando fazer com que a Repsol ligue a minha energia e nada, sempre faltando documentos, sempre dando desculpas. Tenho dois filhos que acabaram ficando doente por conta da água extremamente fria! Hoje é 19 de março de 2024 e preciso de energia na minha casa para poder fazer comida para meus filhos.. urgência não se é por que sou brasileira mas isso é uma falta de respeito com migo e minha família.

Data de ocorrência: 8 de março 2024

Repsol

19 de março 2024

Exmº(ª) Sr(ª) Laura Alcântara,

Acusamos a recepção da sua reclamação nº 109635524 em 2024-03-19.

Agradecemos desde já a sua exposição e esperamos ser breves na resposta à mesma.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, Lda
www.repsol.pt

Repsol

5 de abril 2024

Na sequência dos contactos, averiguações e/ou esclarecimentos dirigidos à Exma Sra Laura Alcântara,

consideramos a reclamação nº 109635524 resolvida.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, Lda
www.repsol.pt

Laura Alcântara avaliou a marca

12 de abril 2024

Talvez seja por que sou brasileira .

Voltaria a fazer negócio? Não

4/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador