Repsol - Valor cobrado e não utilizado

NATALINA Sousa apresentou a reclamação

7 de setembro 2019

Ontem fui às bombas à entrada da A1 em aveiras e, para ver os valores de cada combustível pois não estava afixado, levantei a primeira pistola e cobrou logo 8cent... Voltei a fazer na outra e mais 8cent.. Está última vez, veio o funcionário que me falou mal obrigando a pagar os segundos 8 cent... Paguei e virei costas... Não trouxe fatura q me arrependi, mas não deve ser difícil encontrar uma fatura de 8cent de combustivel certamente...

Pergunto... Qtas pessoas ali não passam e cai logo 8cent a cada levantamento de pistola sem sair combustível ?!?

Fui colocar gasolina a 60kms de distância e tive o cuidado desta vez de ver e, nada paguei a mais por ter levantado a mangueira...

Data de ocorrência: 7 de setembro 2019

Repsol

7 de setembro 2019

Exmº(ª) Srº(ª) NATALINA SOUSA Sousa,

Acusamos a recepção da sua reclamação nº 31555319 em 2019-09-07.

Agradecemos desde já a sua exposição e esperamos ser breves na resposta à mesma.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, SA
www.repsol.pt

Repsol

21 de outubro 2019

Na sequência dos contactos,averiguações e esclarecimentos dirigidos à Exmª Srª Natalina Sousa ,

consideramos a reclamação nº 31555319 resolvida.

Centro de Relação com Clientes
Repsol Portuguesa, SA
www.repsol.pt

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador