Performance da Marca
80.1
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,8%
Taxa de Solução
92,6%
Média das Avaliações
36,6%
Taxa de Retenção de Clientes
34%
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Repsol - Eletricidade e/ou Gás
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Maria
Maria
20 de abril 2024
Resolvida
3/10
Repsol - Vale repsol move de desconto na fatura eletricidade não aplicado

Tenho um contrato de eletricidade com a Repsol. No dia 06/03/2024 através do site repsolmove.com troquei 800 pontos por 5€ de desconto na minha fatura de eletricidade.…

Resolvida
3/10
Vitor Correia
Vitor Correia
17 de abril 2024
Resolvida
3/10
Repsol - Aumento de mais de 100% no preço da energia desde junho 2023

Boa tarde, gostaria de reportar a minha indiguinação com o aumento indevido de mais de 100% em menos de um ano onde o anterior preço da energia era de 0,091344€/kWh…

Resolvida
3/10
Mara Vales
Mara Vales
14 de abril 2024
Resolvida
1/10
Repsol - Valores excessivos de eletricidade

Tenho contrato de eletricidade (APENAS) com a empresa Repsol, numa tentativa e sugestão de quem me atendeu, de baixar o tarifário da minha fatura e com a indicação…

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1/10
Andrea Neves António
Andrea António
12 de abril 2024
Resolvida
1/10
Repsol - Rever fatura de gás e luz

Minha conta de luz e gas na repsol para o mes de março e abril veio com um valor de cobrança abusiva de 93,00 onde nao concordo e nao vou pagar um valor desse abusivo…

Resolvida
1/10
Maria Pereira
Maria Pereira
9 de abril 2024
Resolvida
1/10
Repsol - Continuo sem ter resposta há primeira reclamação que fiz dia 25 de março

Continuo sem resposta há reclamação que fiz dia 25 de março com a referência 109948224 Contrato foi cancelado a 14 de março e agora tenho duas faturas de consumo…

Resolvida
1/10
Luis Filipe H S Salvador
Luis Salvador
8 de abril 2024
Resolvida
5/10
Repsol - Falta de resposta a solicitações

Embora o produto seja bom, o apoio ao cliente é péssimo, já tentei obter ajuda e nunca me responderam, Ainda aguardo.

Resolvida
5/10
manuel
manuel
5 de abril 2024
Resolvida
1/10
Repsol - Faturação luz comercializadora repsol

Depois de me ter aumentado o preço do kwh para 0,21€ em janeiro 2024 reclamei logo. Fizeram a alteração para o tarifaria leve simples de preço 0,15€ kwh (recebi…

Resolvida
1/10
João Cardoso
João Cardoso
1 de abril 2024
Resolvida
2/10
Repsol - Falta de resposta e faturação de preços não acordados

No dia 21/12/2023, pelas 10h45, contactei a Repsol por via telefónica para que me indicassem como é que uma das componentes da fatura, em particular a Energia a…

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2/10
Ana Henriques
Ana Henriques
26 de março 2024
Resolvida
5/10
Repsol - Aumentos sem qualquer aviso

No dia 12/3 pedimos esclarecimentos urgente sobre o aumento de preço do KWh sem que tivéssemos recebido qualquer informação prévia nesse sentido. Até hoje aguardamos…

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5/10
Maria Pereira
Maria Pereira
25 de março 2024
Resolvida
1/10
Repsol - Contrato que num pedi e nunca assinei nada

Nunca fiz pedido para ser cliente da Repsol, foi tudo um mal entendido com um funcionário da E Reds Paulo Petre onde ele disse que eu estava a pagar demasiado e…

Resolvida
1/10