Performance da Marca
19.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
4,8%
Taxa de Solução
18%
Média das Avaliações
34,6%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Bancos Digitais e APPs Financeiras
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Revolut - Abertura de conta e cartão

Sem resolução
Larissa
Larissa apresentou a reclamação
30 de outubro 2019
Ontem tentei abrir uma conta pra ter um cartão de débito. A conta foi aberta porém o cartão não liberado já que não tenho visto (estou em processo de estudante).
Em vez de pedir o documento primeiro, pediram 10 euros. Má fé tamanha!
Exigi a devolução via chat mas agora aparentemente a conta foi cancelada e não consigo acessar o app do banco sem fazer um novo cadastro. Escrevi ainda no email de suporte, que voltou.
Exijo reparação e uma resposta clara a respeito.
Obrigada
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 30 de outubro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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