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Revolut - Cobrança de taxa elevada

Sem resolução
Luíza De Lima
Luíza Lima apresentou a reclamação
30 de abril 2022
No último domingo fiz uma transferência internacional pela Revolut de 450€ euros. A app cobra uma taxa de 3€ pela transferência e diz que o banco de destino pode cobrar uma taxa além dessa, até ai tudo bem. Quando dinheiro chegou no destino cobraram quase 40€ de taxa, um completo absurdo. A Revolut faz toda uma propaganda a dizer que é o que cobra menos taxa, que tem a melhor taxa de câmbio mas é pura mentira e isso do banco de destino cobrar taxa adicional é mais mentira ainda. Já fiz várias outras transferências internacionais pela Wise para o mesmo destino e mesmo banco e nunca foi cobrado além da taxa de transferência já estipulada pela App na hora do envio, ou seja, você já sabe quanto vai pagar. Agora enviar o dinheiro e achar que vai chegar um valor e chegar um muito inferior é um absurdo, é enganar o consumidor. Não estamos a falar de 10€ estamos a falar de 40€. Não ganho esse valor nem me matando de trabalhar em 1 semana. Nunca mais farei transferências por ai. Nós confiamos naquilo que nos oferecem e saímos no prejuízo. Achei que ia economizar mais não tranferindo pela Wise mas o barato saiu muito caro.
Data de ocorrência: 26 de abril 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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