Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,5%
Tempo Médio de Resposta
5,1%
Taxa de Solução
19%
Média das Avaliações
33%
Taxa de Retenção de Clientes
30,4%
Ranking na categoria
Bancos Digitais e APPs Financeiras
1 MB WAY 91.2
2 OpenBank 77.2
3 Neteller 39.6
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Revolut - Conta bancária temporáriamente bloqueada

Resolvida
Francisco
Francisco apresentou a reclamação
5 de junho 2020
Venho por esta meio, queixar me da Revolut, pois decidiu bloquear a minha conta, na qual tinha à volta de 12 13 euros, (ainda bem que não tinha mais) decidiram na bloquear para fazer uma revisão de segurança. Inadmissivel pois desde ontem que a conta se encontra com esse status, e quando tento usar o apoio ao cliente, chat ao vivo, ninguém me responde. É uma vergonha, pois não foi o primeiro nem serei o ultimo, tendo havido pessoas que tiveram prejuizos maiores, incluindo o ordenando que recebiam por la. Uma falta de respeito pelo cliente, um SCAM, talvez...contudo o tempo passo e esta empresa, retem o meu dinheiro ilegalmente.
Data de ocorrência: 5 de junho 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

É um serviço de burla. Fui burlado em 30 €. Quando não se conhece bem, carregar pouco de cada vez...

Sugestão para enviar dinheiro para o estrangeiro: WorldRemit. A última vez que enviei, ainda era de graça...
Outra coisa, nunca enviar foto do próprio nem de nenhum documento de identificação!...