Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
80,5%
Tempo Médio de Resposta
34,9%
Taxa de Solução
78%
Média das Avaliações
33,9%
Taxa de Retenção de Clientes
30,4%

Rhinocamera - Encomenda incompleta

Resolvida
4/10
Carlos Patrica
Carlos Patrica apresentou a reclamação
26 de abril 2018

Fiz uma encomenda no valos de 1638.00€, no dia de entrega só chegou metade da encomenda a outra metade ( Objectiva ) no valor de 469.00€ não chegou , reclamei por email á Rhinocamera onde me foi dito que iam verificar após alguns emails e passados mais de 10 dias continuo á espera e a resposta da Rhinocamera é ( a culpa é dos outros, pois ...) que estão á espera do numero de rastreio da DHL

Data de ocorrência: 26 de abril 2018
Carlos Patrica
Carlos Patrica avaliou a marca
12 de maio 2018

Depois desta situação deixa muito a desejar, recomendar , não , mas se encomendarem tenham muito cautela

Esta reclamação foi considerada resolvida
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