Rede Expressos
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
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Rede Expressos - Casa de banho abordo
Sem resolução
Sara Nogueira apresentou a reclamação
17 de agosto 2022
É suposto andar sempre com 1e no bolso?
Faço uma viagem lisb-faro, a casa de banho nao se paga. Faço uma viagem faro-lisb, tenho de pagar 1euro. É mais chique ir pra Lisboa?
1e? Pra ir à casa de banho? Chegam 25mn atrasados e pedem 1e para ir à casa de banho? 1 autocarro que nao faz paragens. É uma vergonha, nao sao 20c, 50c, é 1euro!!!
Nao trouxe 1euro, o autocarro nao pára, sao necessidades básicas!!!!
Faço uma viagem lisb-faro, a casa de banho nao se paga. Faço uma viagem faro-lisb, tenho de pagar 1euro. É mais chique ir pra Lisboa?
1e? Pra ir à casa de banho? Chegam 25mn atrasados e pedem 1e para ir à casa de banho? 1 autocarro que nao faz paragens. É uma vergonha, nao sao 20c, 50c, é 1euro!!!
Nao trouxe 1euro, o autocarro nao pára, sao necessidades básicas!!!!
Data de ocorrência: 17 de agosto 2022
Comentários
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É um abuso. O uso da casa de banho e de outras comodidades do autocarro (internet, carga de dispositivos, ar condicionado) está incluído no preço do bilhete. Já viajei em alguns autocarros da RNE em que a casa de banho era livre e apenas um onde era a pagar. Neste, resta saber se o dinheiro é para a empresa ou se é uma "chico-espertice" de alguém que depois mete o dinheiro ao bolso. Mesmo sendo a segunda hipótese, a empresa deve fiscalizar e não permitir estes abusos. Apresentei reclamação aqui e por escrito no livro de reclamações, uma vez que a viagem era de mais de 3 horas e o autocarro não realizava paragens.
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