Rede Expressos
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Ranking na categoria
Rede Expressos - Motorista perturba viagem com o rádio ligado
Sem resolução
P V apresentou a reclamação
6 de agosto 2022
Comprei bilhete para o trajecto Coimbra-Porto, com partida às 6:15 de hoje (6/08/22). Solicitei ao motorista que desligasse o rádio, na medida em que estava a perturbar a minha viagem. O funcionário respondeu que o autocarro não é um hotel e que não desligaria o rádio. Consequentemente, não acautelou o bem-estar dos passageiros, o que é deveras lamentável.
Data de ocorrência: 6 de agosto 2022
Comentários
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Não desligou e com razão uma pessoa não faz o universo, se calhar também é visita na casa de alguém e escolhe o canal? Haja respeito por todos !
Você também entra a matar pede logo para desligar deveria pedir para baixa enfim
Enquanto consumidor que paga pelo transporte, não tenho qualquer semelhança com a suposta "visita na casa de alguém". A noção de que o autocarro é a "casa do motorista" está profundamente errada: o veículo é propriedade da empresa para que um profissional desempenhe a sua função, ou seja, conduzir, razão que justifica haver lugar a pagamento da viagem. Do mesmo modo, um hospital não é a casa do médico e o talho, espera-se, não é o domicílio do talhante. Adiante!
Adiante viajar sozinho no seu carro deve ser uma boa opção
P V
O SENHOR NÃO MERECE NEM RESPOSTA
O Índice de Satisfação da Rede Expressos cifra-se, actualmente, em 11.2, o equivalente a metade de uma estrela. A este dado de ranking não serão estranhas as lacunas de certos motoristas da empresa em matéria de formação. Face ao exposto, compete à empresa investir na formação contínua dos seus profissionais, de modo a evitar o logro do serviço prestado (que naturalmente resultará em reclamação).
A rede expressos nem 1 motorista têm !!!!
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