Rockland Adventure Outdoor
Rockland Adventure Outdoor
Performance da Marca
19.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
36,8%
Tempo Médio de Resposta
3,7%
Taxa de Solução
15,8%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Sapatarias - Lojas Online
1 Overcube 92.8
2 Xtreme 86.9
...
Rockland Adventure Outdoor19.1
Distribution Brazilian Innovations, Unipessoal Lda
  • 21 915 2143
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça Dr. Francisco Sá Carneiro nº 4, Loja A
    2750-350 Cascais
  • website@rockland.pt

Rockland Adventure Outdoor - Defeito 2829 - calçado 3191N1

Resolvida
5/10
Nuno Miguel Vicente M.
Nuno M. apresentou a reclamação
24 de setembro 2018

Comprei uns tênis no passado dia 14/07/2018, deixei os tênis na vossa loja sita em Odivelas, no centro comercial Strada, no passado dia 27/08/2018, dado que o sapato direito de encontrava descolado. No dia 17/09/2018, fui contacto telefónicamente por uma das vossas funcionários, dizendo que podia proceder ao levantamento do tênis, dado que o têni já se encontrava colado. Procedi ao levantamento dos tênis, no dia seguinte, ou seja, dia 18/09/2018, passados apenas 3 dias, os tênis encontram-se descolados, desta vez é o têni esquerdo.

Data de ocorrência: 24 de setembro 2018
Nuno Miguel Vicente M.
Nuno M. avaliou a marca
18 de fevereiro 2020

Não recomendo, a falta de qualidade de alguns artigos não é um bom indicador.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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