Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
54,5%
Tempo Médio de Resposta
27,3%
Taxa de Solução
36,4%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Transporte Rodoviário de Passageiros
3 Rodoeste 61.8
...
Rodoviária do Oeste29.2
RDO - Rodoviária do Oeste, Lda
  • 262831067
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Dr. Leão Azedo, S/N
    2500-226 Caldas da Rainha
  • rdo@rodoviariadooeste.pt

Rodoviária do Oeste - Comprei o passe da rápida verde na app moov-u e o passe não funciona

Resolvida
Marta Matos
Marta Matos apresentou a reclamação
7 de fevereiro 2024
Comprei o passe da rápida verde na app moov-u e o passe não funciona. No autocarro para Lisboa dá para mostrar a fatura ao motorista, no entanto, no metro em Lisboa tenho estado sempre a pagar metro porque o cartão não dá. Não está a acontecer só comigo, mas a mais pessoad que compraram passe online pela app.
Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2024
Rodoviária do Oeste
7 de fevereiro 2024
Exma. Sra. Marta Matos,

Acusamos a recepção da sua exposição, a qual desde já agradecemos e que certamente permitirá a melhoria na nossa prestação de serviços.

Informamos que iremos responder via e-mail.

Na expectativa de servir V/ Ex.ª despedimos com os melhores cumprimentos,

RDO - Rodoviária do Oeste, Lda.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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