Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
44,4%
Tempo Médio de Resposta
26,7%
Taxa de Solução
22,2%
Média das Avaliações
29%
Taxa de Retenção de Clientes
30%
Ranking na categoria
Sites de Reservas de Alojamento
1 Traventia 90.4
2 Holidu 81.1
3 Vrbo 70.4
...
Roomdi26.9
Traveltool, S.L.
  • 215553796
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Via Transversal 2, Muelle de los Llanos
    Oficinas 20-21, Edificio Lanzateide
    Santa Cruz de Tenerife 38003 (Espanha)
  • info.pt@roomdi.com

Roomdi - Anulação de reserva, antecipadamente! solicito devolução do sinal

Sem resolução
Sandra Pina
Sandra Pina apresentou a reclamação
5 de fevereiro 2024
Fiz uma reserva através do Vosso site, sinalizei! Anularam-me a reserva 1 dia antes do pagamento final, alegando falta de pagamento.
Um dia antes da data para o pagamento final, enviei vários email, ao qual nunca tive resposta
Já que a minha reserva foi anulada, exijo que me seja devolvido o valor do pagamento inicial.
Data de ocorrência: 25 de janeiro 2024
Sandra Pina
20 de fevereiro 2024
Aguardo Uma resposta Vossa!
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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