Roomdi - Reembolso infernal
Continuo a espera
Traveltool, S.L.
Telefone: 215553796
MoradaE-mail
info.pt@roomdi.com
Website
http://www.roomdi.com
Continuo a espera
No passado dia 7 de Julho, efectuei uma reserva através da Roomdi para 7 noites (de 1 a 8/8/2019).… ler reclamação
No passado dia 7 de Julho, efectuei uma reserva através da Roomdi para 7 noites (de 1 a 8/8/2019). Após ter efectuado o pagamento, recebi um email… ler reclamação
Bom dia
Antes de mais pedimos desculpa pelo voucher não ter sido enviado no momento do cancelamento da reserva.
Assim informamos que foi enviado hoje para o seu email.
Obrigada
devido a pandemia a minha reserva foi cancelada fiz a anulação no tempo certo disseram me que me iam enviar o dinheiro e ate agora nao recebi nada. quero a devolução… ler reclamação
voltei a reenviar o email
esse voucher já tenho quero o outro
Bom dia
O voucher foi reenviado para o seguinte email: cristinafreitas09@hotmail.com
Obrigada
Cumprimentos
Equipa Logitravel PT
Boa tarde. Venho por este meio vos informar que estou bastante desagradado com o vosso tempo de resposta no cancelamento da reserva com a referência em epígrafe.… ler reclamação
Fiz uma reserva 100% reembolsável se cancelada até ao final de Abril. Face à situação que atravessamos,… ler reclamação
Fiz uma reserva 100% reembolsável se cancelada até ao final de Abril. Face à situação que atravessamos, e porque a reserva era para final de Abril e inicio de Maio,… ler reclamação
Boa tarde No dia 12 de Março de 2020 e após ter cancelado uma reserva de Hotel, recebi um email da Roomdi… ler reclamação
Boa tarde No dia 12 de Março de 2020 e após ter cancelado uma reserva de Hotel, recebi um email da Roomdi a confirmar o cancelamento da reserva com a seguinte informação:… ler reclamação
Após cancelamento de reserva de hotel no prazo contratualizado recebi um e-mail de confirmação do cancelamento com indicação de que a devolução do valor iria proceder-se… ler reclamação
Fiz uma reserva com o numero 715568073, tentei contactar varias vezes para alterar ou cancelar mas com a devolução do dinheiro devido a estarmos em Estado de Emergência,… ler reclamação
Fiz o pagamento por referencia multibanco de minha reserva 621425989, contudo o site houve algum problema… ler reclamação
Fiz o pagamento por referencia multibanco de minha reserva 621425989, contudo o site houve algum problema que nao atualizou o status da reserva e estás como pendente.… ler reclamação
A minha reclamação é de Abril de 2019, respondem-me 1 ano depois com a desculpa do Covid.
Em Agosto de 2019 não havia covid!
Volto a frisar que fiz uma reserva neste site e cancelei dentro do período de cancelamento gratuito.
No entanto, em vez do reembolso, no valor de 169 euros, a empresa facultou-me um voucher.
Eu efectuei uma reserva e vocês receberam imediatamente o dinheiro e só depois é que vão confirmar a disponibilidade. E NUNCA em lado NENHUM está isso especificado. Se não tinham a tarifa disponível simplesmente...
Exmo Senhor,
A gradecemos a sua exposiçao que mereceu a nossa melhor atençao .
Efectivamente efectuou uma reserva na Roomdi, a qual ficou pendente de confirmaçao, isto quer dizer, que a reserva ficou pedida ao fornecedor porque por algum motivo, nao ficou imediatamente confirmada.
A existindo possibilidade de confirmar naquela tarifa , informamos a tarifa seguinte com disponibilidade.
Que o cliente aceita ou não.
Verificamos que nao aceitou e que solicitou o seu cancelamento.
Obrigado,
