Roomdi - Cancelamento de reserva e reembolso
Volto a frisar que fiz uma reserva neste site e cancelei dentro do período de cancelamento gratuito.
No entanto, em vez do reembolso, no valor de 169 euros, a empresa facultou-me um voucher.
Traveltool, S.L.
Telefone: 215553796
MoradaE-mail
info.pt@roomdi.com
Website
http://www.roomdi.com
Volto a frisar que fiz uma reserva neste site e cancelei dentro do período de cancelamento gratuito.
No entanto, em vez do reembolso, no valor de 169 euros, a empresa facultou-me um voucher.
Eu efectuei uma reserva e vocês receberam imediatamente o dinheiro e só depois é que vão confirmar a disponibilidade. E NUNCA em lado NENHUM está isso especificado. Se não tinham a tarifa disponível simplesmente...
Exmo Senhor,
A gradecemos a sua exposiçao que mereceu a nossa melhor atençao .
Efectivamente efectuou uma reserva na Roomdi, a qual ficou pendente de confirmaçao, isto quer dizer, que a reserva ficou pedida ao fornecedor porque por algum motivo, nao ficou imediatamente confirmada.
A existindo possibilidade de confirmar naquela tarifa , informamos a tarifa seguinte com disponibilidade.
Que o cliente aceita ou não.
Verificamos que nao aceitou e que solicitou o seu cancelamento.
Obrigado,
Efectuei uma reserva de um hotel no site da roomdi e fiz o pagamento através de referência bancária. Passado algum tempo recebo um e-mail da roomdi para aceitar… ler reclamação
Fiz uma reserva neste site e cancelei dentro do período de cancelamento gratuito. No entanto, em vez… ler reclamação
Fiz uma reserva neste site e cancelei dentro do período de cancelamento gratuito. No entanto, em vez do reembolso a empresa facultou-me um voucher. Contactei a… ler reclamação
Exma Senhora,
obrigada pela sua exposiçao que acolhemos com agrado, e lamentamos o procedimento que nao lhe agradou.
Assim procedemos ao reenbolso do valor total 69 euros para o seu cartao de credito, utilizado na compra.
obrigado
Efetuei o cancelamento da reserva 718083982 há mais de 1 mês (cancelamento gratuito até 07/07/2020),… ler reclamação
Efetuei o cancelamento da reserva 718083982 há mais de 1 mês (cancelamento gratuito até 07/07/2020), e nunca recebi o valor da reserva. Acabo de receber via email… ler reclamação
Fiz uma reserva neste site e cancelei dentro do período de cancelamento gratuito. No entanto, em vez do reembolso a empresa facultou-me um voucher. Contactei a… ler reclamação
Exmos Senhor,
O reembolso foi processado na totalidade para o seu cartõa de credito utilizado na compra.
obrigado e lamentamos a demora na finalizaçao de todo o processo.
Efetuei o cancelamento da reserva 718083982 há mais de 1 mês (cancelamento gratuito até 07/07/2020), e nunca recebi o valor da reserva. Acabo de receber via email… ler reclamação
Boa tarde. Como referi, eu pretendo é que me façam o reembolso em dinheiro para o cartão de crédito do qual fiz o pagamento. Estou a precisar do dinheiro para outros fins, urgente.
Exmo senhor,
A sua reserva está cancelada e o reembolso foi enviado em forma de voucher no dia 3/7.
Obrigado
Venho por este meio apresentar reclamação devido ao fato de ter cancelado a minha reserva nr 713467083,… ler reclamação
Venho por este meio apresentar reclamação devido ao fato de ter cancelado a minha reserva nr 713467083, e de ainda não me ter sido reembolsado o valor da caução.… ler reclamação
Contactado pela Roomdi na segunda feira (curioso, afinal era mesmo a Roomdi), procederam ao reembolso em 2 dias. Resolvido.
Boa tarde Pedi o reembolso em 05/05/2020 da reserva 709932674, até hoje ainda não tinha recebido ... agora mesmo enviaram-me um voucher do valor que paguei, mas… ler reclamação
exmo senhor,
informamos que este nr de reserva não é da Roomdi.pt
Deve pedir esclarecimentos à empresa correta.
obrigado
boa tarde,
A sua reserva está cancelada e com o voucher enviado ao seu email.
Pedimos desculpa pela demora no processo.
obrigado
