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Traveltool, S.L.
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215553796
Chamada para a rede fixa nacional -
Via Transversal 2, Muelle de los Llanos
Oficinas 20-21, Edificio Lanzateide
Santa Cruz de Tenerife 38003 (Espanha) - info.pt@roomdi.com
Roomdi - Reserva não concluída com pagamento efectuado
Sem resolução
Isabel Bernardo apresentou a reclamação
17 de outubro 2023
Reservei no dia 15/10 pelas 20:00, 3 noites de 28 a 31 de Outubro no Hotel HD - Duecitânia Design Hotel, em meu nome tendo pago através de MBWAY 223€, como comprova o comprovativo em anexo.
No entanto, não recebi qualquer email de confirmação da minha reserva nem no meu email nem no meu telemóvel, nem apareceu nenhum número de reserva no site após o pagamento.
Contactei o hotel e não têm a reserva.
Podem por favor resolver a situação?
No entanto, não recebi qualquer email de confirmação da minha reserva nem no meu email nem no meu telemóvel, nem apareceu nenhum número de reserva no site após o pagamento.
Contactei o hotel e não têm a reserva.
Podem por favor resolver a situação?
Data de ocorrência: 15 de outubro 2023
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