Roomdi - Emissão de fatura em falta

Através da Roomdi Traveltool SL, reservei e paguei uma estadia em regime de meia pensão (MB) para 2 pessoas no Monte Gordo Hotel Apartamentos & SPA compreendendo os dias seguintes: de 03 a 10/07/2023. No dia 10/07/2023 solicitei ao assistente virtual da Roomdi Traveltool SL a emissão da fatura e este informou-me que iria receber a mesma por e-mail nas próximas 24 horas. Hoje estamos a dia 15/08/2023 e ainda não recebi a dita fatura. É lamentável e inadmissível ainda existirem comportamentos e atitudes desta natureza que nada dignificam o setor (turismo). Reclamo simplesmente um direito que me assiste, paguei um serviço e não tenho a respetiva fatura. Aguardo com a máxima brevidade possível a emissão e o envio da mesma. Obrigado!

Boa tarde,

Ainda aguardo uma resposta...
É incrível que ao fim de quase 2 meses a Roomdi Traveltool SL faz de conta que é cega, surda e muda.

Boa tarde,

Ainda aguardo pelo envio da fatura...

Boa tarde,

Aguardo pelo envio da fatura, ainda sem resposta...
Muito sinceramente não aconselho a Roomdi Traveltool SL.
Da minha parte, perderam um cliente e um bom cliente.
Vou entrar de férias novamente e não procurei a Roomdi Traveltool SL.

É uma aberração... Ainda por resolver!