Rosalar Electrodomésticos - Entrega atrasada

comprei uma arca Vertical WHIRLPOOL UW8 F2D WHBI N na loja online da empresa Rolalar, no dia 1/6/2020 e paga no mesmo dia, ficou agendada a sua entrega para o dia 4/6 entre as 14 e as 20h.

No dia 4/6 pelas cerca das 10 h recebi uma chamada da transportadora a dizer que a entrega não iria acontecer que deveria ser reagendada, mas que voltariam a ligar a informar.

No mesmo dia pelas 15 h recebi uma mensagem da transportadora a dizer que dentro de 30 minutos estaria na morada para fazer a entrega, neste momento liguei para a rolalar a perguntar se era verdade o que me responderam " se a transportadora mandou a mensagem é porque vai fazer a entrega ", desloquei-me para onde cheguei pelas 15,20h, ás 16.15 mandaram outra dentro de 45 minutos pois estavam atrasados, esperei até ás 18.26 e nada, nunca mais ninguém disse nada, nesse momento contactei a Rosalar a contar o sucedido ficaram de dizer alguma coisa mas também nada

No da 5/6 não tive qualquer resposta, nem sabiam onde andava a encomenda. Passou o fim de semana 2 dias, só no dia 8/6 a encomenda foi entregue ou seja 1 semana depois, apesar de mencionarem o prazo de entregue em 48 horas.

Contudo isto perdi 3h de trabalho e o prejuízo com alimentos na arca antigo foi superiora a 300€, uma vez que a arca se avariou e caso não seja aberta aguenta cerca de 48h por isso comprei uma nova. Caso o prazo fosse cumprido os alimentos não se teriam estragado.

Pelo exposto solicitei á Rosalar que fosse ressarcido em cerca de 100€ valor este muito abaixo do prejuizo, o que espero que veja a acontecer.

A Rosalar dis que não existe nenhuma cláusula no fornecimento do produto , que dê direito a qualquer indemnização no caso da entrega não ser efectuada no dia e hora previstas, mas na loja online diz que a entrega é em 48h.