Rosalar Electrodomésticos - Instalação de máquina de lavar loiça deficiente

Eu e o meu marido adquirimos uma máquina de lavar loiça (Hotpoint, ainda dentro da garantia) que foi mal instalada. No passado dia 28 de Outubro demos conhecimento à Rosalar de que a torneira de ligação da máquina estaria a pingar. Informaram-nos que teríamos que reclamar junto da assistência técnica da Hotpoint. A Hotpoint informou-nos que tendo sido má instalação do técnico da Rosalar, nada tinham a fazer. Novo contacto para a Rosalar pedindo que rapidamente fosse verificar a instalação, ainda por cima porque verificamos que o pingar da torneira está assim desde a sua colocação, porquanto o móvel, em madeira, por onde passa a instalação, encontra-se danificado. Tendo a Rosalar sabido deste pequeno pormenor, do qual vão ser responsabilizados, chegamos ao dia de hoje 05 de Novembro e ainda não nos solucionaram o problema. Continuamos sem máquina, pois fomos obrigados a desligá-la totalmente, continuamos a ligar para a assistência Técnica ao Cliente e a resposta é sempre a mesma: "não temos ninguém disponível, amanhã ligo para fazermos marcação, não temos dia previsto". E é isto todos os dias.