Rowenta - Avaria de ferro

Comprei um ferro de engomar da marca rowenta, que já foi para arranjar inúmeras vezes, numa das quais trocaram o ferro e continua avariar, deitando água para fora, vapor quase nada, acho inadmissível esta marca continuar a vender este modelo, que pelo vistos vem com defeito, o transtorno causado é pra lá de ridículo, ficar várias vezes sem ferro para pider passar a roupa que é esse o objectivo nem dão um de substituição, já não vou aceitar nem mais arranjos, nem novo deste modelo, venho pedir que me devolvam o valor, ou a escolha de outro modelo, espero que consigamos resolver a questão a bem, senão terei que tomar outras medidas, fico aguardar uma resposta breve, obrigado carla Gonçalves