Rowenta - Reclamação reparação

Ana Duque apresentou a reclamação

14 de março 2024

No dia 15.08.2023, adquirimos um aspirador rowenta _RH6837WO, no dia 03.02.2024, foi entregue na loja media market do retail park de Sintra , uma vez que a bateria não desligava, só retirando a mesma, foi entregue para reparar o mesmo foi levantado a 27/02/2024, o mesmo foi levantado apos suposta "reparação", ao chegar a casa o aspirador não ligava, colocamos a bateria à carga e continuava a não dar , voltei a loja para deixar novamente o aspirador, que nem 6 meses tem e estou há 2 meses sem Aspirador que bem faz bastante falta, estou bastante descontente com a marca, como o vai um aspirador para reparação e é entregue "avariado "

Data de ocorrência: 3 de fevereiro 2024

Rowenta

14 de março 2024

Estimada Ana Duque

Acusamos recepção da sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção.

No seguimento da mesma e para um correto tratamento solicitamos que remeta email para contact-pt@rowenta.com anexando o nº do processo do serviço técnico.

Ficamos desde já à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional que entenda por bem nos colocar.

Com os melhores cumprimentos,

ROWENTA

Esta reclamação foi considerada sem resolução