Rumex - Falta de profissionalismo

Alexandre Reis apresentou a reclamação

14 de janeiro 2022

No dia 6 de Janeiro fiz uma encomenda através desta empresa e paguei o artigo com Ref MB, passados estes dias ainda não obtive qualquer informação sobre o estado dessa encomenda, tenho enviado mails, telefonemas e nunca obtive resposta. Se até à próxima semana não tiver uma resposta por parte desta empresa, vou ser obrigado a apresentar queixa formal.

Data de ocorrência: 6 de janeiro 2022

Alexandre Reis

17 de janeiro 2022

Continuo à espera de uma resposta, mas afinal esta empresa existe ou não? Estou farto de ligar e enviar emails e ninguém responde.

Alexandre Reis avaliou a marca

18 de janeiro 2022

Na pratica o tempo de demora na entrega até não foi muito, o problema foi não terem respondido aos diversos emails e nunca atenderem as chamadas, o que me levou a suspeitar que algo estaria mal. Aconselho esta empresa a ter um pouco mais de atenção para com os clientes, atender chamadas e responder a emails de forma sincera é meio caminho andado para evitarem tantas reclamações.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida