Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
46,2%
Tempo Médio de Resposta
31,5%
Taxa de Solução
46,2%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
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Rumex - Quero o meu dinheiro

Resolvida
1/10
Cátia Bento
Cátia Bento apresentou a reclamação
24 de junho 2022
No dia 16 de Abril recebo um mail de que tinha sido reembolsada por transferência bancária mas o certo é que ainda não vi dinheiro nenhum.
Decidem não responder ou então que é esta semana que me resolvem a situação, mas as semanas vão passando e eu não vejo nada. Quero o que é meu por direito. Estou farta desta gente. Pena não terem a loja física aberta, devem ter medo de alguma coisa, porque será...
Quero o meu dinheiro
Data de ocorrência: 24 de junho 2022
Rumex
4 de julho 2022
A devolução já foi efectuada.
Cátia Bento
Cátia Bento avaliou a marca
5 de julho 2022

Nunca mais faço uma compra nesta loja. Fiz a minha emcomenda no princípio de fevereiro e só hoje vi a minha situação resolvida. A evitar

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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