Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

5,3%

Tempo Médio de Resposta

1,5%

Taxa de Solução

5,5%

Média das Avaliações

21,2%

Taxa de Retenção de Clientes

17,9%

Ranking na categoria

Companhias Aéreas

1 EuroAtlantic 75.2

2 STP Airways 58.8

3 Swiss International Air Lines 40

...

Ryanair8.5

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Swords, Co. Dublin
Republic of Ireland

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Ryanair - Atraso de voo mais de 3 horas

rebeca moura apresentou a reclamação

4 de novembro 2019

Bom Dia,
No dia 31 de Outubro o voo FR2625 , para Ponta Delgada demorou mais de 3horas e enviou uma informação a dizer que foi trafico aereo para não reembolsar os passageiros.
Acontece que nesse dia os voos da Sata e da TAP efectuaram sem atrasos para o mesmo destino.

Obrigada
Rebeca Santos Francisco

Data de ocorrência: 4 de novembro 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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