Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

5,3%

Tempo Médio de Resposta

1,5%

Taxa de Solução

5,5%

Média das Avaliações

21,2%

Taxa de Retenção de Clientes

17,9%

Ranking na categoria

Companhias Aéreas

1 EuroAtlantic 75.2

2 STP Airways 58.8

3 Swiss International Air Lines 40

...

Ryanair8.5

+44 871 2460003
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Swords, Co. Dublin
Republic of Ireland

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Ryanair - Cobrança de bagagem quando já estava paga

Bensil apresentou a reclamação

19 de fevereiro 2020

Bom dia, venho por este meio reclamar de me terem cobrado uma mala no aeroporto de bologna, quando inicialmente tive o cuidado de acrescentar uma mala ao meu regresso.O meu regresso foi dia 13/02/2020 ás 17h de Bologna-Lisboa. O nr de reserva da Booking á ryanair foi E829KD.

Data de ocorrência: 19 de fevereiro 2020

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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