Ryanair - Lugares

Comprei uma viagem de aviao da ryanair através do site kiwi, onde não me é possível, de todo, reservar lugares, e quando recebo 24h do embarque os bilhetes vejo que estou separada da minha família. Ora, ao contactar a companhia informaram me que teria de comprar os lugares. Com isto, estou indignada pelo facto de não ter sido avisada e por outro lado separarem uma família que fez a reserva em conjunto. É só mais uma forma de enganarem os passageiros e no puro e apenas interesse em ganhar dinheiro e não no conforto dos passageiros.