Em maio de 2020 a Ryanair cancelou-me um voo para duas pessoas, com destino a Faro, devido à Covid-19. Foi enviado um e-mail por parte da companhia a questionar se queria voucher ou reembolso, sendo que optei por reembolso, mesmo sabendo que poderia demorar mais tempo.
Tenho sido paciente, mas a paciência tem limites! Já se passaram 3 meses e a Ryanair a dever-me mais de 100€! Ridículo a falta de humanismo desta empresa, que só pensa em cifrões e não há o mínimo de preocupação em devolver o que deve aos seus clientes, ainda para mais valores que não são propriamente pequenos e que fazem falta no dia-a-dia!!
Data de ocorrência: 24 de setembro 2020
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