Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

5,3%

Tempo Médio de Resposta

1,5%

Taxa de Solução

5,5%

Média das Avaliações

21,2%

Taxa de Retenção de Clientes

17,9%

Ranking na categoria

Companhias Aéreas

1 EuroAtlantic 75.2

2 STP Airways 58.8

3 Swiss International Air Lines 40

...

Ryanair8.5

+44 871 2460003
Airside Business Park,
Swords, Co. Dublin
Republic of Ireland

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Ryanair - Voucher de presente

Bernardo Amaral apresentou a reclamação

8 de agosto 2020

Ofereceram-me um voucher de presente que infelizmente não vou conseguir usar devido ao COVID, quando fui tentar obter ajuda para resolver o problema foi me recusado qualquer tipo de ajuda por falta de protocolo como tambem tive um atendimento horrivel da pessoa que me atendeu no live chat.

Data de ocorrência: 8 de agosto 2020

Bernardo Amaral

17 de dezembro 2020

Continuo à espera de resposta

Bernardo Amaral

4 de junho 2021

Continuo a espera de responsta

Bernardo Amaral avaliou a marca

4 de junho 2021

Horrivel

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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