Performance da Marca
44.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
15%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Produtos de Beleza e Cosmética
1 Be and Care 86.2
3 Cosmetis 85.1
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Sabina Store - Perfume recebido não é o original

Sem resolução
Isabel Ferro
Isabel Ferro apresentou a reclamação
15 de março 2024
A encomenda P0776369 da Sabina Store tinha dois perfumes e um deles, o 1 million da Paco Rabanne, não é o original. O meu marido tem o original que está quase a terminar e comparámos o cheiro e não tem nada de semelhante.
Enviei um email para a marca a informar que queria devolver o perfume porque não é o original, Responderam que só trabalham com as marcas, etc e tal, mas não me informaram como devolver o perfume. Pretendo a a devolução do dinheiro e eu devolvo o perfume.
Data de ocorrência: 15 de março 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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