Sacoor Brothers
Sacoor Brothers
Performance da Marca
45.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
91,3%
Taxa de Solução
29%
Média das Avaliações
32,3%
Taxa de Retenção de Clientes
23,1%
Ranking na categoria
Vestuário Homem e Senhora
1 Salsa Jeans 88.4
2 Kiabi 72
3 Mike Davis 71.8
...
Sacoor Brothers45.4
  • 210046870
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Sacentro – Centro Empresarial de Talaide
    Estrada Octávio Pato, 177 Edificio A, A.3
    2785-723 S. Domingos de Rana
  • customercare@sacoorbrothers.com

Sacoor Brothers - Reembolso

Resolvida
4/10
Ivomar Savegnago
Ivomar Savegnago apresentou a reclamação
23 de junho 2023
Materiais não foram entregue e o reembolso está complicado.
Números de telefone e telemóveis, Saccor nunca atende.

Processo de devolução já foi accionada, mas nada resolvido
12301001298
Data de devolução
15/05/2023
Data de ocorrência: 23 de junho 2023
Sacoor Brothers
28 de junho 2023
Estimado Sr.Ivomar Savegnago,

Agradecemos o seu contato através do Portal da Queixa.

Foi enviada uma resposta por e-mail através da nossa equipa de Customer Care.

Estaremos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.
Ivomar Savegnago
16 de julho 2023
Bom dia srs
A saccor enviou resposta com já tinha prometido anteriormente, mas o processo de reembolso ainda nada.
Ivomar Savegnago
1 de agosto 2023
Bom dia srs Portal da Queixa
Finalmente processo concluído, estava difícil.
Muito bom trabalho feito pelo vosso portal.
Ivomar Savegnago
Ivomar Savegnago avaliou a marca
1 de agosto 2023

Eu costumava fazer compra a cada 3 meses. Devolvido este tipo de problema, fica meio arriscado. Quando você compra um objeto, acho eu que e motivo de alegria e não de preocupação. Meios de comunicação inacessíveis, parece empresas tipo alibama, alipress, que parece não existir telefone. Saccor??? Estamos falando de uma marca portuguesa conceituada. No caso fazer novas compra vou optar de compras presenciais.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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