Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

41,7%

Tempo Médio de Resposta

15,4%

Taxa de Solução

41,7%

Média das Avaliações

34%

Taxa de Retenção de Clientes

20%

Ranking na categoria

Produtos de Beleza e Cosmética

1 Be and Care 86.2

2 L'Oréal Paris 85.3

3 Cosmetis 85.1

...

Sanareva34.4

Holding Omniphar

lieu-dit Bel Souleil 31850 Montrabé
França
info.sanareva.pt@santediscount.com

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Sanareva - Falta de entrega e sem qualquer resposta

Magda Nunes apresentou a reclamação

31 de outubro 2022

Por qualquer erro alegadamente relacionado com a morada entrega , já há mais de 2 semanas que fiz e paguei encomenda sem qualquer retorno quanto ao atraso, ou pedido de esclarecimento,
Já enviei vários @ s e pedidos de contacto, sem qualquer sucesso,
Pretendo cancelar pedido e devolução do valor pago .
Não há qualquer contacto telefónico disponível no www.

Data de ocorrência: 31 de outubro 2022

Magda Nunes avaliou a marca

4 de novembro 2022

Dificuldade de comunicação

Voltaria a fazer negócio? Não

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

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