Performance da Marca
19.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,8%
Tempo Médio de Resposta
4,4%
Taxa de Solução
18,8%
Média das Avaliações
33,8%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Sanitana, Fábrica de Sanitários de Anadia, S.A.
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Sanitana - Tampos de sanita glam queda amortecida

Sem resolução
Ana Vaz
Ana Vaz apresentou a reclamação
23 de maio 2023
Boa tarde,
Veio por este meio informar que comprei 3 tampos de sanitas pela marca Sanitana. Os próprios, como indicam nas fotografias, estão manchados. Vivo numa casa completamente remodelada há cerca de 2 anos e nenhum tampo esteve derivado a qualquer tipo de limpeza. Contactei diversas vezes para tentar resolver o problema e não me contactaram de volta. Até o vendedor me indicou esta marca, sendo uma marca prestigiada no ramo da construção. Ultimamente tenho pensado o oposto.
Agradeço que me ajudem o mais rapidamente possível para resolver este problema, pois nunca me aconteceu tal coisa, principalmente, quando se tratava de produtos de menor qualidade.
Obrigada
Data de ocorrência: 23 de maio 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.