SANJAM Cabeleireiros - Pessimo servico de cliente

Sou cliente deste salão há vários meses e tenho preferência por ser atendida por um profissional específico. Quando cheguei, questionei quanto tempo poderia levar a ser atendida, ao que me foi respondido que levaria 20 minutos e que apenas teria uma pessoa antes de mim.
Na realidade esse profissional atendeu duas pessoas antes de mim, esperei mais de 40 minutos mas isto não é o problema.
A situação que acho totalmente inadmissível foi ser completamente esquecida, ninguém pedir desculpa pela demora mas mais grave é o profissional saber que tem uma cliente a espera e estar a conversar sem qualquer preocupação de tempo. Simplesmente esquece as pessoas que tem preferência pelo seu trabalho. Não apresentou qualquer desculpa. Péssimo atendimento e cortesia para com clientes

Bom dia

Isto aconteceu no Salão Sanjam Oeiras Parque

Isto não foi a primeira vez mas ontem considero que passaram os limites: parece não existir ninguém como responsável que verifique estas situações e tenha uma acção.
Sobre a minha situação, não espero qualquer acção mas acho que claramente devem tratar os clientes "que não são conhecidos" de forma justa e correctamente.
Não sei se voltarei a este Salão mas claramente não recomendo a qualquer outra pessoa
Obrigado