Santa Casa da Misericórdia de Leiria
Santa Casa da Misericórdia de Leiria
Performance da Marca
56.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
85,7%
Tempo Médio de Resposta
67,1%
Taxa de Solução
57,1%
Média das Avaliações
45%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Associações e Instituições Privadas
2 ISQ 89.9
...
Santa Casa da Misericórdia de Leiria56.5
Santa Casa da Misericórdia de Leiria

Santa Casa da Misericórdia de Leiria - Mau serviço

Sem resolução
7/10
Ricardo Nunes
Ricardo Nunes apresentou a reclamação
6 de julho 2022
Se havia dúvida que brincam com a saúde das pessoas, não resta muita.. a minha mãe era para ser operada hoje ao joelho, ligaram lhe ontem do Hospital D. Manuel de Aguiar a dizer que afinal já não podia ser hoje, com a desculpa do covid. Isto do covid acabou por ser bom para o pessoal da saúde, encheram os bolsos, e serve de desculpa para tudo. E nem sequer dão uma data certa para uma posterior operação.. Não são eles que têm as dores, nem que quase não conseguem andar... é vergonhoso não terem respeito nenhum pelas pessoas..
Data de ocorrência: 6 de julho 2022
Exmo. Senhor,

Acusamos a receção da sua reclamação.
Cumpre-nos informar que desde o dia 01 de maio de 2022 a gestão do Hospital D. Manuel de Aguiar passou para o Grupo Sanfil Medicina. Nesse sentido, informamos que encaminhámos a sua reclamação para análise e resposta por quem de direito.
Ricardo Nunes
Ricardo Nunes avaliou a marca
11 de março 2023

Honraram a palavra, mas só sob pressão

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.