Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97,5%
Taxa de Solução
53,8%
Média das Avaliações
53,2%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Santogal S.G.P.S.
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Santogal - Documento único da viatura

Em tratamento
Liane
Liane apresentou a reclamação
16 de abril 2024
Falta de documentação da viatura, transtornos com a polícia e o exercício de TVDE
Data de ocorrência: 16 de abril 2024
Santogal
16 de abril 2024
Boa Tarde,

Informamos que tomámos conhecimento da exposição e vamos dar seguimento à mesma junto do concessionário, sendo o processo tratado directamente com o cliente através dos canais internos da empresa.

Obrigada

Santogal
Santogal
17 de abril 2024
Bom Dia,

Após contacto com o concessionário, temos indicação que o mesmo já entrou em contacto direto de forma a prestar todos os esclarecimentos, estando o assunto a ser acompanhado diretamente pela concessão.

Obrigada
Santogal
Santogal
Santogal está a aguardar resposta do utilizador
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