Santogal - Falta de profissionalismo e engano ao cliente

A quando da compra do veiculo da marca Kia, na Santogal de Abrunheira, foi-nos dito que a empresa fazia cargo de tudo, incluindo do selo do carro, que é do mês corrente (Junho).
Faltava cartão de memoria, manual do veiculo e a 2a chave. Só após 2 meses da compra do carro é que nos foi entregue o manual e a 2a chave, faltando ainda o cartão de memoria.

Após ir falar com o responsavel de vendas e de o informar desta mesma queixa a resposta do mesmo foi "ainda bem que o fez, é a unica forma de melhorar-mos perante os nossos clientes".
É ridiculo que um responsavel, uma pessoa que dá a cara pelo vosso nome, diga uma coisas destas.
Lamentavel.
Acabam de perder um futuro possivel cliente.
Não consigo quantificar o arrependimento da compra do carro no vosso estabelecimento.