Santogal - Mau serviço

Paulo apresentou a reclamação

10 de janeiro 2017

Comprei uma viatura nova na santogal Loures em Março de 2016 efectuei pronto pagamento, em Maio recebi o documento único que não estava correcto vinha com reserva de propriedade, entrei em contacto com o vendedor a dizer o que se passava entreguei o documento para resolverem, até ao dia de hoje continuo á espera que resolvem a situação.

Data de ocorrência: 10 de janeiro 2017

Santogal

12 de janeiro 2017

Bom dia. Informamos que tomámos conhecimento da exposição e vamos dar seguimento à mesma junto do concessionário, sendo o processo tratado diretamente com o cliente através dos canais internos da Santogal. Obrigado

Santogal

12 de abril 2017

Boa tarde,
O cliente foi hoje contactado pelo chefe de vendas da respectiva concessão o qual informou o ponto de situação, estando o processo em curso para averbamento, esperando que dentro de 15 dias o assunto fique resolvido e que o cliente receba o DUA.

Paulo avaliou a marca

3 de outubro 2022

Eu não voltaria lá a comprar uma viatura

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador