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Santos e Vale, Lda
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A Santos e Vale posiciona-se no mercado como uma empresa sólida, inovadora, tecnologicamente avançada e com grande foco na redução da sua Pegada Ecológica.
Com um serviço fiável, rápido, competitivo e seguro, a Santos e Vale envolve todos os participantes na cadeia de fornecimento utilizando a competência dos seus recursos indo ao encontro das necessidades dos seus clientes com a garantia do cumprimento rigoroso dos prazos de entrega, preços competitivos e a máxima segurança no transporte das mercadoria -
219688000
Chamada para a rede fixa nacional -
Quinta da Peça, Rua 25 de Abril 67-69
Bemposta 2670-631 Bucelas - info@santosevale.pt
SantoseVale - Cobrança coerciva de um serviço não realizado
Resolvida
9/10
Alma Lusa apresentou a reclamação
6 de julho 2023
Bom dia,
Cobrança coerciva de um serviço não prestado.
Não foi requisitado um ajudante, e a cliente final que recebeu a mercadoria confirma que não foi um ajudante para realizar a entrega da mercadoria.
Cobrança coerciva de um serviço não prestado.
Não foi requisitado um ajudante, e a cliente final que recebeu a mercadoria confirma que não foi um ajudante para realizar a entrega da mercadoria.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de maio 2023
6 de julho 2023
Bom dia D. Joana Cardoso,
Iremos averiguar o mais rapidamente possível a sua situação e daremos uma resposta.
Obrigado.
Cumprimentos,
António Ataíde
Iremos averiguar o mais rapidamente possível a sua situação e daremos uma resposta.
Obrigado.
Cumprimentos,
António Ataíde
6 de julho 2023
Boa tarde D. Joana Cardoso,
Após "investigação" interna, fui informado que a nota de crédito referente a este custo extra cobrado já estava previamente aprovada e, se ainda não recebeu, estará a receber a NC nos próximos dias.
Aproveito para enviar em anexo a mesma.
Desde já peço desculpa por este atraso.
Muito obrigado.
Com os meus melhores cumprimentos,
António Ataíde
Esta resposta tem um anexo privado
Após "investigação" interna, fui informado que a nota de crédito referente a este custo extra cobrado já estava previamente aprovada e, se ainda não recebeu, estará a receber a NC nos próximos dias.
Aproveito para enviar em anexo a mesma.
Desde já peço desculpa por este atraso.
Muito obrigado.
Com os meus melhores cumprimentos,
António Ataíde
Esta resposta tem um anexo privado
Alma Lusa avaliou a marca
6 de julho 2023
Situação resolvida
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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