Sapo
Sapo Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.7
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
59,5%
Taxa de Retenção de Clientes
67,6%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Altice Portugal
  • 16209
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

Sapo - Desativação de alertas sapo

Resolvida
A. C.
A. C. apresentou a reclamação
21 de março 2024
Não é possível desativar os Alertas por SMS do Sapo.
Tentei ir à página Sapo Alertas, mas aparentemente a funcionalidade de gerir as subscrições não se encontra ativa, e não consegui remover de modo oficial, portanto venho tentar desta forma, para tentar que seja atendido, e que todas as subscrições com o meu número sejam removidas.
Data de ocorrência: 21 de março 2024
Sapo
21 de março 2024
Olá A. C.,

Registámos o seu pedido com o nº 109784224, no dia 2024-03-21.

Vamos analisar a situação que nos apresentou e em breve voltaremos a contactá-lo.

SAPO
https://www.sapo.pt/
Sapo
22 de março 2024
Olá A. C.,

Em resposta ao seu pedido com o nº 109784224, verificamos que o mesmo foi devidamente analisado e respondido pelos serviços Sapo.

Para mais informações, estamos sempre disponíveis pelo 16 200 e em sapo.pt.


SAPO
https://www.sapo.pt/
Esta reclamação foi considerada resolvida
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