Sapo
Sapo Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.7
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
59,5%
Taxa de Retenção de Clientes
67,6%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Altice Portugal
  • 16209
  • Rua Andrade Corvo, 6
    1050-009 Lisboa

Sapo - Net fraca

Resolvida
Nuno Miguel Custodio Silvestre
Nuno Silvestre apresentou a reclamação
13 de março 2019
Bom dia, venho por este meio pedir que me resolvam o problema com a minha Internet da sapo, estou a pagar 24 megas e só tenho 2 megas, tem dias que não consigo aceder à Internet.
Obrigada.
Data de ocorrência: 13 de março 2019
Sapo
14 de março 2019
Bom dia, Nuno Miguel Custodio Silvestre.

Registamos a sua insatisfação, no entanto, para que possamos ajudar, agradecemos que apresente as suas questões através dos contactos oficiais de suporte indicados em https://www.meo.pt/contactos.

Obrigado.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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