Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

44,2%

Tempo Médio de Resposta

2,5%

Taxa de Solução

3%

Média das Avaliações

22%

Taxa de Retenção de Clientes

20%

Ranking na categoria

Companhias Aéreas

1 EuroAtlantic 75.2

2 STP Airways 58.8

3 Swiss International Air Lines 39.2

...

SATA11.6

SATA Internacional – Serviços e Transportes Aéreos, S.A.

+351 296 209 720
Chamada para a rede fixa nacional
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SATA - Reembolso por cancelamento do voo

Nuno Martins apresentou a reclamação

22 de fevereiro 2024 (editada a 23 de fevereiro 2024)

Boa tarde, venho por este meio mostrar o meu descontentamento devido ao cancelamento do meu voo no dia 6 de Novembro de 2023. Até ao momento ainda não recebi nenhuma resposta, já liguei e a resposta é a mesma... está em análise. Coloquei dois processos pelo cancelamento do meu voo e pela perca de uma noite do hotel e do aluguer do carro.

Nº Processo: CAS-149334-N8M2T2N / Processo: CAS-148679-C1B5G2

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 6 de novembro 2023

Nuno Martins

19 de abril 2024

Contiua à espera de respostas...

Nuno Martins

19 de abril 2024

Contiua à espera de respostas...

Nuno Martins está a aguardar resolução da marca

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