A marca SATA é confiável?
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
6,8%
Média das Avaliações
35,3%
Taxa de Retenção de Clientes
41,2%
Ranking na categoria
SATA Internacional – Serviços e Transportes Aéreos, S.A.
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Ana Teresa Silva
Ana Silva
20 de maio 2026
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SATA - Cancelamentos, atrasos, perda de bagagem, reembolso de despesas

No dia 19 de agosto de 2025 apresentei várias reclamações no site da Sata, até hoje sem resposta! Saímos no voo SP0639 HOR-PDL com escala na TER no dia 13 de agosto…

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Dinis G
Dinis G
17 de maio 2026
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SATA - Atraso no reembolso de despesas incurridas por cancelamento de vôo

No dia 21.04.2026 o vôo Sata PDL-SP107-SMA 21APR foi cancelado e devido a isso não usufruí uma noite de alojamento que me foi cobrada e tive despesas de refeição…

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Eduardo Daniel  Pereira baptista
Eduardo baptista
11 de maio 2026
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SATA - Atraso voo da sata/azores airlines

Descrição Boa tarde,fiz uma reserva para a ilha graciosa(Açores )na SATA/Azores airlines para mim e para a minha esposa,a partida estava marcada para dia 5/5/2026…

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Eduardo Daniel  Pereira baptista
Eduardo baptista
11 de maio 2026
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SATA - Atraso de voo

Boa tarde,fiz uma reserva para a ilha graciosa(Açores )para mim e para a minha esposa,a partida estava marcada para dia 5/5/2026 no aeroporto de Lisboa às 8.45…

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Ana Silva
Ana Silva
5 de março 2026
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SATA - Voo cancelado

A SATA informa que foi reacomodado do voo SP632 TER HOR de 05/03/2026 para o voo SP3634 TER HOR de 05/03/2026 com partida as 18:05. Sata no seu pior! Voo cancelado…

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Pedro Morgado
Pedro Morgado
2 de março 2026
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SATA - Falta de resposta por parte do serviço de apoio ao cliente

Em Maio de 2025, viajamos para os Açores. A SATA prestou um serviço deploravel de assistencia e acumulação de atrasos e cancelamento de voos, para reprogramação…

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Maria José Feio de Oliveira Faria
Maria Faria
23 de fevereiro 2026
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SATA - Neglicência no serviço

Ocorrência No passado dia 12 fevereiro/26, eu ,e o meu marido sendo portadores de dois bilhetes de avião para o voo TP6621 das 14h05, com partida de Lisboa e destino…

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Francisco José Cansado
Francisco Cansado
23 de fevereiro 2026
Sem resolução
SATA - Negligência no serviço

Ocorrência No passado dia 12 fevereiro/26, eu e minha esposa, sendo portadores de dois bilhetes de avião para o voo TP6621 das 14h05, com partida de Lisboa e destino…

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Bruna Matias
Bruna Matias
18 de fevereiro 2026
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10/10
SATA - Carrinho bebé novo destruído recusam substituição

Boa tarde, No dia de chegada a Lisboa dia 3 de fevereiro de 2025 quando recebo o carrinho da minha filha da marca Chicco bellagio a porta do avião para além de…

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10/10
catarina oliveira
catarina oliveira
10 de fevereiro 2026
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SATA - Reclamação - impossibilidade de utilização de vouchers sem custos adicionais

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação formal relativamente à utilização de vouchers da SATA, no âmbito da compra de bilhetes aéreos. Foram-me…

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