Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
2,7%
Taxa de Solução
17,5%
Média das Avaliações
38,3%
Taxa de Retenção de Clientes
44,4%
Ranking na categoria
SATA Internacional – Serviços e Transportes Aéreos, S.A.
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Filtrar por:
Marta soutinho
Marta soutinho
3 de fevereiro 2025
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SATA - Aquisição de viagens

No dia 03/02/2025, estava a tentar adquirir uma viagem para 4 pessoas através da aplicação da Sata, quando na hora ee pagamento nao me deu hipótese de alterar o…

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SUSANA SILVA
SUSANA SILVA
5 de janeiro 2025
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SATA - Reembolso de despesas após cancelamento de voo

Em Julho de 2024 fiz uma viagem a ilha das Flores nos Açores. No regresso a São Miguel, o voo foi cancelado devido às condições meteorológicas e tivemos que permanecer…

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Andreia
Andreia
19 de novembro 2024
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SATA - Má informação, burla e desrespeito a animais

No dia 4 de novembro efetuei uma compra de um voo na edreams pela companhia sata, mal comprei solicitei suporte e pedi que fosse adicionado um animal de cabine…

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Bárbara Lyrio Ursine
Bárbara Ursine
16 de novembro 2024
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SATA - Maltrato ao cliente após o cancelamento de voo

Ex.mos Sr.s Escolhemos a Sata Air Azores para viajar pela relação de confiança e qualidade do serviço. Aqui vos apresentamos uma reclamação pelo cancelamento de…

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Luis Mendes Neto
Luis Neto
12 de novembro 2024
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SATA - Cancelamento e atraso nos voos

Venho, por este meio, efetuar nova reclamação da V/ entidade. Procedo deste modo, uma vez que, efetuei uma reclamação no V/ portal no dia 09.07 e até à data de…

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Ricardo Caturra
Ricardo Caturra
21 de outubro 2024
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SATA - Cancelamento de voo + reembolso despesas

Em 27/03/2024 fiz uma reserva na SATA para 6 passageiros com o código MMT48C a ter início no dia 29/08/2024, com os seguintes percursos: 29/08/2024 às 06h00 - LISBOA…

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Mara Silvana Rocha Pereira Borges
Mara Borges
18 de outubro 2024
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SATA - Atraso de voo

Eu, Mara Borges, venho por este meio apresentar uma reclamação formal referente ao atraso significativo do voo SP0408, operado por esta companhia aérea no dia 02…

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Monica Barbosa
Monica Barbosa
28 de setembro 2024
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1/10
SATA - Perda de material

No dia 6 de julho de 2024 regressei das minhas férias na ilha Terceira para o aeroporto do Porto. Na viagem transportes uma cadeira automóvel para o meu filho,…

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MFB
MFB
28 de setembro 2024
Resolvida
8/10
SATA - Atraso no voo

Eu, a minha mulher e a minha filha de um ano de idade viajamos para os Açores, e decidimos marcar os voos privilegiando datas e horas que permitissem o maior conforto…

Resolvida
8/10
Fernando Manuel Antunes Almeida
Fernando Almeida
25 de setembro 2024
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SATA - Insatisfação

Enviei uma reclamação para a SATA, no dia 05/06 e ate hoje não obtive nenhuma resposta. Foi a seguinte reclamação. "A minha insatisfação com este serviço prestado…

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