Schindler - Inspecção do elevador

No dia 11 de Outubro foi realizada a inspecção ao elevador pelo serviço técnico da Câmara de Sintra.
A Schindler, empresa responsável pela manutenção do elevador, sabia que a inspecção seria feita neste dia.
Hoje recebemos uma carta da Schindler a informar sobre a necessidade do pagamento de uma taxa de re-inspecção à Câmara de Sintra.
Questões que a Schindler devia explicar, mas não explica:
- porque razão o elevador não passou na inspecção?
- sendo a Schindler responsável pela manutenção do elevador, sabendo da inspecção, não deveria a Schindler ter o seu trabalho feito para o elevador passar na inspecção? Onde está a qualidade do trabalho da Schindler, a responsabilidade, e o saber informar adequadamente os seus clientes?
Enfim...é o serviço que temos e pelo qual pagamos...