Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,3%
Tempo Médio de Resposta
6,2%
Taxa de Solução
28,8%
Média das Avaliações
28,7%
Taxa de Retenção de Clientes
28%
Ranking na categoria
Sopropé - Organizações De Calçado, S.A.
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Madalena Pinto
Madalena Pinto
22 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Seaside - Compra online no site da seaside

Fiz compra online no dia 16 de janeiro, fiz o pagamento por transferência no dia 17, não recebi qualquer email com a confirmação de que paguei a encomenda. As únicas…

Resolvida
1/10
Madalena
Madalena
22 de janeiro 2024
Sem resolução
3/10
Seaside - Sem qualquer comunicação após compra on-line

Fiz compra on-line no dia 16 de janeiro, fiz o pagamento imediato por mbway, não recebi qualquer email com a confirmação de que paguei de que fiz a encomenda. As…

Sem resolução
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Augusta Carreira
Augusta Carreira
18 de janeiro 2024
Resolvida
2/10
Seaside - Encomenda entregue

Boa noite. Informo que já recebi a minha encomenda sa Seaside depois de vários emails enviados

Resolvida
2/10
Sandra Santos Mourão
Sandra Mourão
17 de janeiro 2024
Resolvida
4/10
Seaside - Compra na loja online

No dia 7 de Janeiro de 2024, efectuei na loja online a encomenda acima identificada. Também procedi ao pagamento no mesmo dia. Recebi nesse dia um email de online@seaside.pt…

Resolvida
4/10
Catarina Figueiredo
Catarina Figueiredo
12 de janeiro 2024
Sem resolução
1/10
Seaside - Devolução de preço

Comprei umas botas que utilizei apenas algumas horas, a palminha de uma das botas decolou e a alma estava fora do sitio. 48 horas após a compra dirigi-me à loja…

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1/10
Carla Conceição
Carla Conceição
10 de janeiro 2024
Resolvida
9/10
Seaside - Encomenda online

Boa tarde, Efetuei uma encomenda - #1092741 - através do vosso site no dia 3 de janeiro, confirmada no mesmo dia com a receção de um email, após ter efetuado o…

Resolvida
9/10
Paulo Henrique dos Santos Lopes
Paulo Lopes
31 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
Seaside - Sapato descolado

Acabei de passar pelo balcão da Seaside, em Aveiro, afim de reclamar o sucedido com os sapatos que levava calçados. Como não tinha comigo o talão de compra solicitei…

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Karla Alves
Karla Alves
21 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
Seaside - Erro tamanho encomenda online

Fiz uma encomenda online no início de dezembro. Chegou dia 12/12/2023 e vinha errada. Na caixa tamanho 37, o que encomendei, as sapatilhas são 36. Enviei logo um…

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1/10
carla sampaio
carla sampaio
20 de dezembro 2023
Resolvida
2/10
Seaside - Encomenda #991323

Não consigo contactar a empresa por via online, os links apresentam não envio de email. Efetivei esta compra dia 11/12/2023 e ainda se encontra em processamento.…

Resolvida
2/10
Francisca
Francisca
19 de dezembro 2023
Resolvida
4/10
Seaside - Encomenda não entregue

No dia 9 de dezembro efetuei uma encomenda e até hoje não recebi mais nenhuma informação relacionada com a mesma, embora o dinheiro me tenha sido debitado. Depois…

Resolvida
4/10