Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,3%
Tempo Médio de Resposta
6,2%
Taxa de Solução
28,8%
Média das Avaliações
28,7%
Taxa de Retenção de Clientes
28%
Ranking na categoria
Sopropé - Organizações De Calçado, S.A.

Seaside - Não entregaram minha encomenda

Sem resolução
7/10
Flaviane Almeida
Flaviane Almeida apresentou a reclamação
28 de janeiro 2024
No dia 10/12 fiz uma encomenda de uma bota através do site Seaside. Porém o produto NUNCA CHEGOU EM MINHA RESIDÊNCIA. Já enviei imensos e-mails para o service@seaside.pt e mensagens no Instagram para saber como obter reembolso ou voucher para retirar o produto em loja e EM NENHUMA DAS TENTATIVAS OBTIVE RESPOSTAS.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 15 de dezembro 2023
Flaviane Almeida
Flaviane Almeida avaliou a marca
14 de abril 2024

Problema resolvido!

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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