Performance da Marca
18.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,2%
Tempo Médio de Resposta
8,2%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
26%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.8
2 Volvo 74.7
...
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Seat - Trocar de pastilha do travão

Sem resolução
1/10
Márcio Júnior
Márcio Júnior apresentou a reclamação
19 de maio 2022
Ao trocar a pastilha de travão do meu carro.. riscaram a jante do carro! Em 3 anos que tenho o carro nunca tive um risco na jante.. fui hoje a santogal do Cacém na Seat. Não sei que tipo de profissional trabalham no mesmo. Onde riscam a jante do carro e não falam nada com o cliente nem uma satisfação e dado por parte da empresa! A seat tem que melhorar muito no atendimento e no serviço! Só querem vender, não sabem tirar um porca de uma jante.? Agora fico com o mesmo toda riscada?!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 19 de maio 2022
Márcio Júnior
Márcio Júnior avaliou a marca
1 de agosto 2022

A marca pintaram as jantes como combinado! Mas infelizmente não realizaram o serviço prestado corretamente! Pois ainda tem marcas riscadas! Acho uma falta de profissionalismo com o cliente! Se eu tivesse comprado um carro de 50mil acho que tinha outro tipo de atendimento..

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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