Performance da Marca
18.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,2%
Tempo Médio de Resposta
8,2%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
26%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Automóveis - Marcas
1 Mazda 83.8
2 Volvo 74.7
...
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Seat - Viatura ad07fq

Sem resolução
Sara Matos
Sara Matos apresentou a reclamação
30 de agosto 2023
Em Maio deste ano adquiri a viatura AD07FQ no concessionário Seat Arrábida em Setubal. A viatura foi vendida com problemas na caixa de velocidades, problema esse que já foi apresentado diversas vezes por chamada, ao comercial Hugo Madureira e ao responsável pos venda Ricardo Bruno.

Estou a espera de peças desde o dia 2 de Junho o que torna esta situação inadmissível.

Peço que a viatura seja reparada durante o mês de setembro caso contrário irei devolver a mesma a vocês.

Estou a pagar uma viatura que não anda, como devem calcular esta situação está a ter bastantes transtornos quer a nível pessoal quer a nível financeiro.

Caso não resolvam o problema até ao final do mês de setembro irei também apresentar reclamação na Seat Portugal e no portal da queixa.
Data de ocorrência: 30 de agosto 2023
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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