Securitas Direct

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Securitas Direct - Alarme avariado

Resolvida
80904522
158
Oldemiro Almeida apresentou a reclamação

Então no dia em que comprei o alarme da securitas tive que pagar e ficar durante 2 anos com contrato até aqui tudo bem,o caso é que quando desativei passado esses 2 anos o alarme deixou de trabalhar e já liguei para o apoio e dizem que tenho que enviar um técnico da minha confiança pois com eles já não tem haver.
Moral da história a gente quando compra o produto convém explicar ao cliente como ele trabalha e como ele vai trabalhar depois do contracto desativado.
Sendo assim a SECURITAS DIRECT fez um mau serviço prestrado
21 set 2022
Securitas Direct adicionou uma resposta

Estimado Cliente,

Agradecemos a exposição que nos fez chegar através do Portal da Queixa. A mesma será analisada e respondida de acordo com a Política de Gestão de Reclamações da Empresa.

Cumprimentos,
Securitas Direct Portugal

27 set 2022
Securitas Direct alterou o estado para Resolvida
30 set 2022
Oldemiro Almeida avaliou a marca

10/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Profissionais, demoraram pouco tempo a resolver a situação

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)