Securitas Direct - Renovação de contrato abusiva e não solicitada

Contratei um sistema de alarme da Securitas através do BPI com o intuito de fortalecer meu relacionamento com o banco há dois anos. Na ocasião, tanto a gestora responsável quanto o instalador asseguraram que, ao término do contrato, eu seria contatado para decidir sobre sua renovação, caso desejasse. Entretanto, ao findar o contrato, fui surpreendido pela impossibilidade de cancelamento. Após a 1ª renovação não solicitada de contrato e contra tudo o que tinha sido combinado, anui nessa continuidade... E fui informado que o poderia cancelar em Abril de 2024. Qual não é o meu espanto, quando hoje me dizem que o contrato já está renovado por mais 1 ano e que não pode ser cancelado!

Para adicionar, a postura do funcionário Renato Vinhas, extremamente arrogante, indelicado, parece-me que completamente alinhado com os objetivos desonestos da empresa que representa!

Sou capaz de conhecer * PROIBIDO * com melhores valores que os apresentados por esta empresa de suposta segurança, mas que na prática centra a sua atividade em burlas aos seus clientes! Como é evidente pela quantidade de queixas presentes neste portal!