Há vários meses solicitei formalmente a RESCISÃO CONTRATO e mudei para empresa concorrente.
O serviço da empresa (inicialmente razoável) deteriorou-se imenso! A assistência técnica MEDIOCRE (o cliente paga mensalidade mas tem de trocar as pilhas dos sensores?!?!). Por três vezes consecutivas solicitei assistência técnica, que não foi realizada por incompetência e desleixo.
Não obstante a empresa verificar facilmente que o serviço está totalmente desligado (não existe qualquer sinal), actuam como se nunca tivesse rescindido o contrato!
Não obstante os meus inúmeros contactos por diversas vias, continuam "a fazer de conta" que o contrato esta activo !??!
Enviam facturas e ligam dezenas de vezes do numero 21 193 9900, informando que sou DEVEDOR e como tenciono pagar!?!
Aproveito estas chamadas para reforçar que já solicitei o cancelamento do contrato e para deixarem de me importunar! Aproveito para reforçar que com a lei do consentimento do RGPD, e uma vez que a chamada é gravada, não autorizo que me contactem. TUDO SEM SUCESSO!
O abuso, má fé, falta de respeito, falta de profissionalismo e amadorismo, atingiu um limite inaceitável. Já não consigo sequer ser bem educado!
Vou utilizar todos os meios ao meu alcance para DENUNCIAR a forma desrespeitosa e abusiva como estes sujeitos actuam, com total impunidade.
Sinto-me totalmente impotente para resolver este assunto de forma civilizada.
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.