Securitas Direct - Fidelização

Sou cliente da Securitas Directa hà 8 anos, e fiz um pedido de revisão de proposta de fidelização com alguma antecedência para que não sucedesse o que tem vindo a acontecer nos últimos anos, os valores são atualizados e no mês seguinte ao período de fidelização acabo sempre por pagar bastante mais pela minha mensalidade.
A este pedido foi-me dito que só mais próximo do término do período de fidelização é que poderia ser feita uma proposta, proposta essa que no entanto nunca cheguei a receber.
Depois, acabo por receber uma fatura para pagar no valor de 46,00€, muito superior ao valor que tinha contratualizado, ou seja, não enviaram nova proposta mas enviaram fatura com um valor muito superior...
Após pedido de esclarecimento da minha parte, enviam nova proposta de fidelização, sendo que anteriormente pagava 34,99€ pelo serviço e a nova proposta apresentada tem uma mensalidade superior...
Isto deixa-me um pouco baralhado, a ideia não será fidelizar o cliente?
E a forma como estão a querer fidelizar o cliente é com um aumento da mensalidade que tinha anteriormente?
Depois de tudo isto falo na possibilidade de cancelamento do contrato ao que me respondem que só posso rescindir 30 dia antes da data de término do contrato, 31 de julho...
Acho tudo isto hilariante e com seriedade nula...